Köpvillkor

Köpvillkor – CARALUNA

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp av produkter från CARALUNA via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Beställning

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Om du inte får en bekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta vår kundtjänst på caralunasverige@gmail.com

3. Priser & Betalning

• Alla priser anges i SEK inklusive moms.
• Vi accepterar betalning via kort, Klarna, Mastercard, Visa.
• Priserna kan ändras utan förvarning, men den summa som gäller vid köptillfället är den som debiteras.

4. Leverans

• Fraktkostnad: Gratis frakt inom Sverige.
• Leveranstid: 6-10 arbetsdagar.
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.

5. Ångerrätt & Returer

• Endast om förpackningen är oöppnad kan en retur göras.
• Produkten måste returneras i originalförpackning och i gott skick.
• För att begära en retur, kontakta oss på caralunasverige@gmail.com och ange ditt ordernummer.

6. Reklamationer

Om produkten är skadad vid leverans, vänligen kontakta oss inom 7 dagar med bilder och beskrivning av felet, så hjälper vi dig med en ersättning eller återbetalning.

7. Kontakt

Har du frågor? Kontakta vår kundtjänst:
📧 E-post: caralunasverige@gmail.com

Tack för ditt köp – vi hoppas att du älskar din CARALUNA!